Löschung von Konto und Daten

Beantragen Sie die Löschung Ihres SomnoRoute-Kontos.

Der schnellste verifizierte Weg führt über die App: Öffnen Sie Ich → Konto, Datenschutz und Daten → Konto und Daten löschen. Wenn Sie sich nicht anmelden können, nutzen Sie den untenstehenden öffentlichen Antragsweg.

Antrag per E-Mail

Senden Sie die E-Mail von der Adresse, die mit Ihrem SomnoRoute-Konto verknüpft ist. Geben Sie nur die Konto-E-Mail, ob Sie iPhone oder Android verwenden, und die Worte „Mein SomnoRoute-Konto löschen“ an. Geben Sie keine Symptome, Aufzeichnungen, Berichte, Diagnosen, Wiederherstellungscodes, Zugriffstoken oder andere Gesundheitsdaten an.

Löschantrag per E-Mail senden

Wenn sich die E-Mail-App nicht öffnet, schreiben Sie an [email protected] mit dem Betreff „Antrag auf Löschung des SomnoRoute-Kontos“.

Was gelöscht wird

Nach der Identitätsprüfung löscht oder anonymisiert SomnoRoute das Verbraucherkonto und das zugehörige Profil, App-Synchronisierungsdaten, Schlafsitzungsdaten, Berichte, optionale Audioausschnitte, Momentaufnahmen verbundener Gesundheitsdaten, Circle-Daten und aktive Anmeldeinformationen irreversibel, soweit die Löschung rechtlich zulässig ist.

Was aufbewahrt werden kann

Informationen, die bereits in einen klinischen Ablauf, Abrechnungs- oder Betrugspräventionsunterlagen, Einwilligungsnachweise und Löschprüfungsprotokolle aufgenommen wurden, müssen möglicherweise für anwendbare klinische, rechtliche, regulatorische, sicherheitsbezogene oder streitbeilegungsbezogene Fristen aufbewahrt werden. Aufbewahrte Daten sind auf diese Zwecke beschränkt und werden nicht für Werbung verwendet.

Überprüfung und Fristen

Vor der Bearbeitung können wir eine Bestätigungsnachricht an die Konto-E-Mail senden. Wir bestätigen den Antrag und erläutern jede anwendbare rechtmäßige Aufbewahrung. Daten in verschlüsselten Sicherungen können bis zum Ablauf des normalen Sicherungszyklus bestehen bleiben und bleiben vor der gewöhnlichen Nutzung geschützt.