Aufnahmehilfe
SomnoRoute basiert auf einem einfachen Nachtweg: Bereiten Sie das Telefon vor, starten Sie die Aufnahme, halten Sie das Mikrofon frei und überprüfen Sie die morgendlichen Beweise.
Support
SomnoRoute-Hilfe für Aufzeichnung, Berichte und verbundene Daten.
Auf dieser Seite finden Sie App-Support, Fehlerbehebung, Datenschutz- und Berechtigungshinweise, Anfragen zur Kontolöschung und klare Antworten zu SomnoRoute auf iPhone und Android.
Berichte und PDFs
SomnoRoute-Bericht PDFs werden vom Server-Workflow berechnet. Ein nächtlicher PDF kann Schnarchbelastung, Zeitpunkt, Intensität, Beweise und die Interpretation des nächsten Schrittes umfassen.
Apple Health
Wenn die Erlaubnis erteilt wird, kann der Apple Health-Kontext Benutzern helfen, Schnarchnachweise mit den auf iPhone verfügbaren Schlaf- und Wellnesssignalen zu vergleichen.
Android Health Connect
Wenn die Berechtigung erteilt wird, kann der Android Health Connect-Kontext eine gemeinsame Schlaf- und Schnarchüberprüfung für Android-Benutzer unterstützen.
Oura Ring
Wenn die Erlaubnis erteilt wird, kann der Oura Ring-Kontext Schlaf, Bereitschaft, Herzfrequenz, HRV, Atmung, Temperatur, SpO2 und Aktivitätskontext hinzufügen, sofern verfügbar.
Datenschutz und Berechtigungen
Gesundheitskontext ist optional. Benutzer wählen, ob Oura Ring, Apple Health oder Android Health Connect angeschlossen ist, und SomnoRoute sollte weiterhin als Sensibilisierungs- und Berichtstool und nicht als Diagnosetool verstanden werden.
Lesen Sie die Richtlinien zum Datenschutz und zur Sicherheit
Kontolöschung und Kontaktaufnahme
Für Support- oder Löschanfragen wenden Sie sich direkt per E-Mail an SomnoRoute mit dem Gerätetyp, der App-Version und dem Anfragetyp. Senden Sie in der ersten Nachricht keine medizinischen Daten.
Fehlerbehebung
Häufige Probleme vor und nach einer Aufnahme.
Die App hat nicht viel Audio aufgenommen
Überprüfen Sie die Position des Telefons, lassen Sie das Mikrofon frei und vermeiden Sie sehr weiche Oberflächen oder abgedeckte Ladeeinrichtungen, die die nützliche Aufnahme beeinträchtigen könnten.
Der Bericht sieht anders aus als gestern Abend
Abwechslung von Nacht zu Nacht ist wichtig. Vergleichen Sie mehrere Nächte, bevor Sie Schlussfolgerungen ziehen, und betrachten Sie Sauerstoff-, Puls-, Aktivitäts- oder Erholungsveränderungen als Kontext und nicht als Beweis für die Ursache.
Vernetzte Gesundheitsdaten fehlen
Bestätigen Sie, dass die Berechtigung „Oura“, „Apple Health“ oder „Android Health Connect“ weiterhin aktiviert ist, und versuchen Sie dann die Route erneut. Verbundene Daten sind optional und möglicherweise nicht für jede Nacht oder jeden Messwert vorhanden.
Ich mache mir Sorgen wegen des Musters
SomnoRoute diagnostiziert keine Schlafapnoe. Wenn das Schnarchen anhaltend oder besorgniserregend ist oder mit Atempausen, Keuchen, Schläfrigkeit am Tag oder morgendlichen Kopfschmerzen einhergeht, besprechen Sie es mit einem qualifizierten Arzt.
Wichtiger Sicherheitshinweis
SomnoRoute diagnostiziert keine Schlafapnoe.
SomnoRoute hilft Benutzern, Schnarchmuster und Schlafkontexte zu verstehen. Es ersetzt nicht die Notfallversorgung oder den Rat eines qualifizierten medizinischen Fachpersonals.
Support-FAQ
Klare Antworten auf häufige Supportfragen.
Diese Antworten entsprechen dem FAQ-Schema auf dieser Seite und sind zuerst für Benutzer geschrieben.
Wie zeichne ich eine Nacht in SomnoRoute auf?
Öffnen Sie SomnoRoute vor dem Schlafengehen, folgen Sie der Aufzeichnungsroute, platzieren Sie das Telefon sicher in der Nähe des Bettes und lassen Sie die App für die Nachtsitzung bereit.
Warum fragt SomnoRoute nach der Erlaubnis Oura Ring, Apple Health oder Android Health Connect?
Gesundheitsdaten können Schlaf- und Wellness-Kontext zum gleichen SomnoRoute-Berichtsworkflow hinzufügen, wenn der Benutzer die Erlaubnis erteilt. Der Zugriff ist optional und wird vom Benutzer kontrolliert.
Kann SomnoRoute Schlafapnoe diagnostizieren?
Nein. SomnoRoute hilft Benutzern, Schnarchmuster und Schlafkontexte zu verstehen. Es stellt keine Diagnose einer Schlafapnoe dar und ersetzt nicht den Rat eines qualifizierten medizinischen Fachpersonals.
Wie kann ich Hilfe bei der Kontolöschung oder Datenentfernung anfordern?
Senden Sie eine E-Mail an den SomnoRoute-Support mit der Betreffzeile „Anfrage zur Kontolöschung“, Ihrem Gerätetyp, der App-Version (sofern verfügbar) und der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Geben Sie in der ersten Nachricht keine medizinischen Details an.
Kontakt
Benötigen Sie Hilfe bei SomnoRoute?
E-Mail [email protected] mit dem Gerätetyp, der App-Version und einer kurzen Beschreibung des Problems. Für Löschanfragen verwenden Sie bitte die Betreffzeile Antrag auf Kontolöschung.